On-site probleemoplossers

De juiste ICT-specialist = structuur in uw omgeving.

Eén consultant inhuren kan iedereen. Wij doen het anders. =ictSolve levert specialisten die meedraaien met uw operationele organisatie, alle relevante configuratie inventariseren en centraliseren, daar heldere overzichten van maken, en vervolgens automatisering en self-remediation toevoegen. Het resultaat: structuur die blijft, ook als wij vertrekken.
Bekijk onze aanpak Ontdek MXsoft

=ictProfessionals

Specialisten die structuur aanbrengen.

Onze mensen draaien mee met uw operationele organisatie. Ze zijn snel ingewerkt en leveren vanaf de eerste week meerwaarde. Hoe? We werken met de scaffolding-methode. Stap voor stap brengen onze specialisten kennis en structuur aan. Uw organisatie kan elke stap volgen, en uiteindelijk overnemen.
We zijn gedreven, nemen het initiatief, zijn op zijn tijd een tikkeltje tegendraads, en hebben jarenlange ervaring op het gebied van IT-infrastructuur.

Onze aanpak

Vier stappen naar borging.

Wij werken in vier stappen. Aan het eind draagt u het zelf. MXsoft ondersteunt elke stap.

  1. Inventariseren

    We beginnen op de werkvloer. Onze specialisten draaien mee met uw operationele organisatie en brengen met MXsoft de configuratie van uw omgeving in kaart. Queue managers, Linux-hosts, Windows-servers, noem maar op. Zo krijgen we snel een helder beeld van wat er draait, hoe het is ingericht, en wat beter kan.

  2. Analyseren

    De verzamelde configuratie komt samen in MXsoft: één overzicht, met versiehistorie en rapportages. Onze specialisten kijken naar de data en brengen de verbeterpunten in kaart. U krijgt feedback op basis van feiten, niet op onderbuikgevoel.

  3. Implementeren

    Nu gaan we aan de slag. Onze specialisten voeren de verbeteringen gestructureerd door. Wijzigingen lopen via MXsoft, met formulieren waar u de keuzes in bepaalt en goedkeuring waar dat nodig is. Alles wordt vastgelegd.

  4. Borgen

    Alles wat we doen leggen we vast in MXsoft. De software blijft bij u. Iedereen in uw organisatie kan erbij. Wij bouwen rapportages, API-koppelingen en automatisering op maat. Denk aan self-service formulieren, automatische acties bij problemen, escalaties. Uw mensen (en als u wilt ook uw eigen AI-tools) kunnen er zelfstandig mee verder. Zonder ons.

Powered by MXsoft

De software achter onze aanpak.

Elke stap van de aanpak draait op MXsoft: het configuratieplatform dat wij zelf bouwen. Van de eerste inventarisatie tot het moment dat uw organisatie het overneemt, de data en de controle zitten in één plek.
Meer over MXsoft

Neem contact op

Benieuwd wat we voor u kunnen doen?

Neem gerust contact op. We vertellen u graag meer.